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2015.04.07 18:46

대리운전 용어 정리 (ver 1.0)

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-후불
카드오더. 손님이 카드로 결재한 경우 운행완료 후 보통 다음날 오전 9시에 운행한 프로그램 가상계좌로 입금이 됩니다. 수수료는 오더를 잡았을때 미리 빠져나갑니다.


-즉후.
후불과 같은 결재 방식이나 기사들의 오더 수행률을 높이기 위해 다음날 입금이 아닌 운행 종료 후 10~20분 후 바로 입금이 되어집니다.


-즉후/마(후불/마)
마일리지로 결재한 후불 오더입니다. 어차피 후불이긴한데 마일리지를 표기하는 이유는 아마도 세금제하는 부분때문이지 않을까 생각됩니다.
경우에 따라 20k마+5k현금 같은경우는 2만원은 마일리지로 타고 나머지 5천원만 현금으로 손님이 낸다 라는 식이 있습니다.


-수수료
운행하는 오더에 대한 대리업체에 넘어가는 수수료 입니다. 보통은 20%이며 프로그램과 지역에 따라 10~35% 식으로 있다고 합니다. 보통 수수료는 오더를 잡고 바로 가상계좌에서 빠져 나갑니다.


-콜무
콜을 수행하는데 있어 수수료 없이 오더의 금액을 기사가 모두 가져갈 수 있는 방식입니다.
콜수수료가 없다(無) 약자 이겠지요?
보통 현장콜(길빵) 경우 콜무처리 또는 빨리 빼고 싶은 오더경우 콜무로 나오는 경우가 있습니다.
또는 15 짜리 오더에 +3k 즉후를 넣어 수수료가 나간 후 다시 3천원을 입금해 주면서 수수료 안들고 가는 효과를 주기도합니다.


-현장콜(길빵)
회사로부터(프로그램을통해) 받은 오더가 아닌 길에서 손님과 직접만나 운행을 하게 되는 경우를 말합니다. 이런경우 소속회사에 현장콜 등록을 하면서 손님 전화번호를 줍니다.(손님 전화로 걸어서 기사이름대고 현장콜 받게 보고) 영업효과가 있으므로(나중에 문자보냄) 콜무로 오더를 넣어줍니다.
출발지와 도착지를 말하면 되며 금액은 말할 필요가 없습니다.
보통10,001원이라고 오더가 들어오는데 끝에 1원이 붙는경우 콜비가 없이 처리가 되는 경우입니다.
길빵- 대리기사를 부르고 기다리는 손님을 바로 출발할 수 있다는 이유로 또는 자기가 그 배차받은 기사인양 속여서 오더배차가 된상태의 손님을 뺏어 가는것은 배때지 걷어 차여도 좋은 사람이니 이런 짓은 하지 마셔야 합니다.


-사거리표시 4.
출발지 또는 도착지에 신사4, 난곡4, 등의 숫자4가 있는 경우가 있습니다.
신사사거리, 난곡사거리 라는 약자로 쓰인다고 합니다.


-복수콜 1/2, 1/4
한손님이 여러대의 차를 대신해서 한꺼번에 주문한 경우 입니다.
배차를 받게 되면 나이가 많은 기사(추측) 또는 1/x 의 1번 오더를 받은 기사의 번호가 적요란에 보이며
출발지에 모두 모였을 경우 보통 1번 기사가 손님에게 전화를 걸어 기사가 다 모였다고 전화를 합니다.
기사마다 일일이 다 전화하는것을 방지하기 위함인것으로 알고 있지만 한꺼번에 출발하는것이 아니라면 각자 도착하는데로 전화해 출발하
면 됩니다.
* 단점으로는 모든 기사가 다 모일때까지 출발하지 않는 경우가 있어 대기시간이 길어질 염려가 있습니다.
손님이 다른 지역에 있다가 미리 불러놓고 오래 기다려야 하는 경우도 있을 수 있습니다.


-중복콜
배차를 빨리 받기위해 한손님이 여러군데의 콜센터에 접수를 하여 다수의 기사가 배차를 받게 되어 결국 먼저 도착하는 기사가 출발하고
늦게 도착한 기사는 시간낭비, 교통비 낭비등이 생길 우려가 있습니다.
오더창에 출발지와 착지가 같게 중복으로 올라오는 콜등은 주의깊게 봐야 할 필요가 있습니다.
간혹 빨리 안나가는경우 가격이 다르게 올라올 수 있으니 가격이 많이 올라갔을때 배차받아 운행할 수 있지만
보통 그런경우는 벌써 다른 기사와 함께 출발한 경우가 많습니다. 빠이 빠이~~


-도착지 배차 (콜마너 신버전)
일정시간(아침9시~밤12시)까지 완료 1건이상일경우 밤12~아침9시까지 지정해 놓은 위치 근처의 배차를 먼저 주는 기능.
다만 내 위치에서 출발위치가 1km ~ 많게는 3키로 까지도 나오며 도착 위치도 지정한 위치보다 훨씬 먼거리로 나오는 경우가 있습니다.
단 서울 기사인 경우(또는 수도권) 수원, 인천, 안양등 외지에 있다가 도착지배차를 걸어두면 서울지역으로 복귀하는데 도움이 될 수 있
습니다. 자세한 내용은 '도착지배차'로 검색해 보시고 초기 완료2건에서 완료1건으로 변경되었습니다.


-법인콜

법인 업체의 손님을 모실때 필요한것이면, 주로 정장을 입구 근무한다.

법인콜은 단가도 좋고, 주로 기업 임원들이 주 대상이다


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(안심) 짧은 주소는 : 입니다

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